Selon l’opinion des passagers, l’aéroport international Liszt Ferenc est devenu le meilleur aéroport européen parmi ceux qui gèrent un trafic de 15 à 25 millions de passagers, a annoncé le Conseil international des aéroports (ACI). Il s’agit de l’une des récompenses les plus prestigieuses qu’un aéroport puisse recevoir – a déclaré l’aéroport de Budapest à MTI lundi.
Chaque année, l’ACI dresse la carte de la qualité des services de 400 aéroports internationaux dans le monde entier au moyen d’une enquête portant sur plus de 30 indicateurs de performance. Sur cette base, l’aéroport de Budapest a obtenu des résultats exceptionnels dans chaque trimestre l’année dernière ; les scores ont dépassé toutes les valeurs précédentes et les scores des concurrents régionaux. Le niveau de satisfaction générale des passagers a été supérieur à 4 points sur une échelle de cinq points tout au long de l’année et a été nettement supérieur à celui de l’année la plus chargée de 2019, a annoncé l’aéroport de Budapest.
Il a été souligné dans l’annonce : la valeur des développements réalisés par l’aéroport de Budapest au cours des 4 dernières années a atteint 90 milliards de HUF à la fin de 2022 et dépassera 100 milliards de HUF au printemps 2023. Ces développements comprennent des investissements visant à améliorer la capacité, les infrastructures, la durabilité et d’autres investissements qui augmentent l’expérience des passagers.
Ils ont également rappelé que l’année dernière, l’aéroport de Budapest a remporté le prix Skytrax du meilleur aéroport d’Europe de l’Est pour la neuvième fois consécutive et, suite aux développements de ces dernières années, l’aéroport a également reçu la marque de certification Family Friendly Place. L’année dernière, l’activité de fret a également reçu une reconnaissance prestigieuse lorsqu’il a remporté le prix de l’aéroport de fret de l’année décerné par Air Cargo News Awards, devançant Singapour, Bruxelles et Liège.
L’aéroport de Budapest fait toujours partie de l’élite internationale des 34 aéroports qui opèrent de manière neutre en carbone, et les efforts de la société en matière de durabilité lui ont valu la 2e place dans la catégorie « Effekt 2030 Green balance » et le prix Deloitte Green Frog. L’activité de marketing de l’aéroport de Budapest a également été reconnue par le prix du meilleur marketing de compagnie aérienne décerné par le World Routes Marketing Awards, et les activités de communication de la société ont été confirmées par le prix de la meilleure gestion de la réputation décerné par Eventiada IPRA Golden World Awards en 2020. En tant qu’employeur, la société a obtenu la note d’or d’Investors In People, et elle a également été incluse parmi les 7 meilleurs employeurs du monde parmi les entreprises testées par l’organisation, selon l’annonce de l’opérateur aéroportuaire.
